سياسة الاسترجاع والاستبدال

🌿 راحتك وثقتك أولويتنا في Green Plus

🔄 الاستبدال

يمكن استبدال المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام في الحالات التالية:

• وصول منتج مختلف.
• وجود عيب تصنيع.
• تلف المنتج أثناء الشحن.

⚠️ يُشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

↩️ الاسترجاع

يُسمح بالاسترجاع فقط في الحالات التالية:

• وصول منتج خاطئ.
• وجود عيب واضح بالمنتج.

📌 ملاحظات هامة

• يُرجى إرسال صور أو فيديو يوضّح المشكلة عند تقديم الطلب.
• لا يتم قبول الطلبات بعد انتهاء المدة المحددة.
• العروض والهدايا المجانية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

للاستبدال أو الاسترجاع

تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب وسنساعدك خطوة بخطوة: